Politica de expediere

Politica de livrare

Ultima actualizare: 09.03.2026

Această politică de livrare se aplică tuturor comenzilor plasate pe site-ul nostru.

1. Procesarea comenzilor

Toate produsele comercializate pe site-ul nostru sunt produse personalizate, realizate la comandă.

După confirmarea plății, comenzile intră în procesul de producție. Timpul de procesare este de obicei între 1 și 3 zile lucrătoare, în funcție de volumul comenzilor și de complexitatea produsului.

În perioadele aglomerate (sărbători, promoții sau campanii speciale), timpul de procesare poate fi ușor mai mare.

2. Metode de livrare

Livrarea comenzilor se face prin firme de curierat rapid partenere, pe întreg teritoriul României.

După predarea coletului către curier, timpul de livrare este în general:

  • 1 – 2 zile lucrătoare pentru majoritatea localităților din România

  • Pentru localitățile izolate sau cu kilometri suplimentari, livrarea poate dura puțin mai mult.

3. Costuri de livrare

Costul transportului este afișat în pagina de finalizare a comenzii și poate varia în funcție de:

  • localitatea de livrare

  • greutatea coletului

  • metoda de livrare aleasă

Ocazional, pot exista campanii cu transport gratuit, acestea fiind anunțate pe site sau în paginile produselor.

4. Livrarea comenzilor

Comenzile sunt livrate la adresa specificată de client în momentul plasării comenzii.
Vă rugăm să verificați corectitudinea datelor de livrare pentru a evita întârzieri sau probleme la livrare.

În momentul expedierii comenzii, veți primi o notificare cu numărul de urmărire (tracking) al coletului.

5. Întârzieri de livrare

În anumite situații independente de noi (condiții meteo nefavorabile, perioade aglomerate pentru curieri, probleme logistice), livrarea poate întârzia. În aceste cazuri, vom face tot posibilul să vă informăm și să găsim o soluție cât mai rapidă.

6. Colete deteriorate

Dacă observați că coletul este deteriorat în momentul livrării, vă recomandăm să:

  1. Verificați coletul în prezența curierului

  2. Solicitați întocmirea unui proces verbal de constatare

De asemenea, vă rugăm să ne contactați cât mai rapid pentru a putea rezolva situația.

7. Contact

Pentru orice întrebări legate de livrare sau de statusul comenzii, ne puteți contacta la:

Email: design@jprmotorsport.ro
Telefon: +40 773 760 527